Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après, les Conditions Générales) ont pour objet le règlement de l'achat de produits et services, effectué à distance et mis à disposition, via internet, à partir du site shop.angelomarani.it Tous les achats par produits et les prestations réalisées via le Site (ci-après, les Contrats d'Achat) par les utilisateurs qui y accèdent (ci-après, les Clients) sont régies par les Conditions Générales ainsi que par les autres dispositions et modes d'emploi contenus sur le Site. En cas de conflit entre les dispositions des dispositions et instructions d'exploitation précitées ainsi que le contenu des Conditions Générales, ces dernières prévalent. Toute opération et / ou condition de paiement qui pourrait être accordée au Client en dérogation aux Conditions Générales ne sera valable que si Marex s.r.l. aura accepté cette condition nonobstant par écrit. Les dispositions des présentes conditions générales s'appliquent également à tous les clients, à l'exception des dispositions pour lesquelles l'applicabilité aux clients consommateurs uniquement a été expressément prévue. «Client consommateur» désigne une personne physique qui achète les produits ou services proposés par le Site à des fins indépendantes de toute activité commerciale ou professionnelle exercée; aux fins des présentes Conditions Générales, il est supposé que le Client qui envoie une proposition d'achat de produits ou de services en saisissant son numéro de TVA dans la zone du Site relative aux données personnelles du Client n'est pas un «Client Consommateur». Les articles 50 à 63 du décret législatif no. 206/2005. Marex s.r.l. peut modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu des Conditions Générales auxquelles il est fait référence dans ce document. Toute modification apportée prendra effet à compter de la date de publication sur le Site, telle que déclarée dans la rubrique des Conditions Générales elles-mêmes.
Procédure d'achat
Le Client peut acheter les produits dans le catalogue électronique du site, illustré en détail sur la page d'accueil et dans les sections respectives par catégorie de produits, comme décrit dans les fiches d'information pertinentes contenues sur le Site, en respectant les procédures d'accès techniques qui y sont illustrées. La publication des produits et services affichés sur le Site constitue une invitation au Client à formuler une proposition d'achat contractuelle. La commande adressée par le Client a valeur de proposition contractuelle et implique la pleine connaissance et l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales. La réception correcte de la proposition du client est confirmée par Marex s.r.l. au moyen d'une réponse automatique envoyée à l'adresse e-mail fournie par le Client. La réponse est générée automatiquement par le système et confirme uniquement la réception correcte de la proposition. Ce message de confirmation indiquera le 'Numéro de commande', à utiliser dans toute communication ultérieure avec Marex srl. Chaque commande peut être consultée par le Client sur le Site, dans son espace personnel, immédiatement après l'envoi de la commande jusqu'au moment exécution de la commande par Marex srl (communiqué au Client en mettant à jour les informations contenues dans son espace personnel et en envoyant un e-mail). Chaque contrat d'achat stipulé entre Marex s.r.l. et le Client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation de la commande par Marex s.r.l .. Marex s.r.l. a le droit d'accepter ou non, à sa discrétion, la commande adressée par le Client, sans que ce dernier ne puisse faire valoir de réclamations ou de droits de quelque nature que ce soit, pour quelque raison que ce soit, y compris indemnisation, en cas de non-acceptation de la commande lui-même. L'acceptation par Marex s.r.l. est considérée comme libérée tacitement, sauf communication contraire au Client dans les 48 heures suivant l'envoi de la commande, au moyen d'un message électronique adressé à l'adresse communiquée par le Client. En envoyant la commande, selon les différentes modalités prévues dans le mode d'emploi du Site, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été fournies lors de la procédure d'achat, et accepter pleinement les Conditions Générales et de Paiement décrites ci-dessous.
Prix des produits - frais de livraison - disponibilité des produits
Tous les prix des produits sont clairement indiqués sur le Site et incluent la TVA uniquement. Ils ne comprennent pas les taxes, droits ou droits supplémentaires et différents établis par la législation applicable pertinente, tels que ceux prévus en matière d'importation. Le cas échéant, le Client devra donc dédouaner les importations et s'acquitter des éventuels droits et taxes (autres que la TVA) qui pourraient être dus dans le pays d'importation. Les prix et la disponibilité des produits présentés sur le Site sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis, étant entendu que, dans la limite des commandes acceptées ou telles qu'acceptées ci-dessus par Marex srl, les conditions de vente en vigueur à l'époque seront appliquer.envoi de la commande par le client. Le Site met en évidence les produits disponibles à l'expédition. Cette disponibilité de produit n'est pas mise à jour en temps réel; en outre, compte tenu de l'accès simultané possible au site par de nombreux utilisateurs, la disponibilité réelle des produits individuels peut varier considérablement au cours de la même journée par rapport aux indications données sur le site. ne prend aucun engagement ni ne garantit la certitude de la livraison immédiate des produits achetés et indiqués comme disponibles sur le Site et ne pourra donc en aucun cas être tenu responsable d'éventuels retards de livraison. En cas de paiement par virement bancaire, Marex s.r.l. réserve les produits achetés jusqu'au lendemain de la commande, délai dans lequel le client doit notifier le paiement par fax (+39 0522 637531) ou par e-mail (customercare@angelomarani.com). Les frais de livraison sont à la charge de Marex s.r.l., donc gratuits pour le client-consommateur. La représentation visuelle des produits sur le Site, lorsqu'elle est disponible, correspond normalement à l'image photographique des produits eux-mêmes et a pour seul but de les présenter à la vente, sans aucune garantie ou engagement, par Marex srl, sur la correspondance exacte du image représentée sur le site avec le produit réel.
Droit de rétractation
Le but de Marex s.r.l. est de garantir votre entière satisfaction. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez exercer le droit de rétractation, sans aucune pénalité, dans les quatorze (14) jours calendaires à compter du jour où vous avez reçu les produits achetés sur le site shop.angelomarani.it. Le droit de rétractation est réglementé conformément à la loi par la D.L. 206/2005, le client-consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou n'effectue pas l'achat en indiquant un numéro de TVA dans le bon de commande) a le droit de résilier le contrat d'achat pour quelque raison que ce soit. Pour exercer ce droit, le client doit envoyer Marex s.r.l. une communication dans les 14 jours à compter de la date de livraison de la marchandise. Cette communication doit être faite par e-mail à l'adresse: customercare@angelomarani.com ou par téléphone au +39 0522 740004. Marex s.r.l. enverra l'autorisation et les informations nécessaires pour effectuer le retour dans les 24/48 heures (week-end exclus). Marex s.r.l. n'acceptera en aucun cas les retours sans autorisation. Les produits à retourner doivent être envoyés à l'adresse suivante dans les sept (7) jours calendaires à compter de la date de l'autorisation de retour: MAREX s.r.l. - Via della Costituzione 22, 42015 Correggio (RE), Italie. Le droit de rétractation est dans tous les cas soumis aux conditions suivantes et expire lorsque Marex s.r.l. assurez-vous que ceux-ci n'ont pas été respectés: 1. Le bien acheté doit être intact et retourné dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses pièces, y compris l'emballage, toutes les étiquettes, l'étiquette intacte et l'équipement accessoire. 2. Les vêtements et / ou chaussures ne doivent pas avoir été portés, lavés ou modifiés et ne doivent présenter aucun signe d'utilisation. 3. Toutes les chaussures et accessoires doivent être retournés avec leur boîte d'origine, qui est considérée à toutes fins utiles comme faisant partie intégrante du produit lui-même et qui ne doit pas avoir été endommagé et / ou modifié de quelque manière que ce soit, ni utilisé comme un seul emballage externe. Pour limiter l'endommagement de l'emballage d'origine, nous vous recommandons de le placer dans une seconde boîte (éviter dans tous les cas l'apposition d'étiquettes ou de rubans adhésifs directement sur l'emballage d'origine du produit); 4. Les produits à retourner doivent être expédiés dans les sept (7) jours calendaires à compter de la date d'autorisation du retour. 5. L'expédition, jusqu'à réception du certificat de réception dans notre entrepôt, est sous l'entière responsabilité du client; 6. Les frais de transport pour le retour de la marchandise sont à la charge du client-consommateur; Tous les vêtements retournés sont soumis à une inspection par Marex s.r.l. et doit respecter tous les paramètres énumérés dans la procédure de retour. En aucun cas, les colis ne seront retirés contre remboursement et / ou «franco».
Délais et modalités de remboursement
Si le droit de rétractation est exercé selon les méthodes et les conditions indiquées, Marex s.r.l. remboursera, en soustrayant les frais engagés pour l'expédition de retour, les sommes déjà perçues pour l'achat des produits selon les modalités et conditions prévues. Les sommes seront remboursées dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle Marex s.r.l. a pris connaissance de l'exercice de votre droit de rétractation, nous activerons les procédures de remboursement, une fois que nous aurons vérifié la bonne exécution des termes et conditions indiqués ci-dessus. Si l'achat a été payé par virement bancaire, le client doit fournir dans les meilleurs délais les coordonnées bancaires permettant d'obtenir le remboursement (code bancaire et IBAN). Si les procédures et conditions d'exercice de votre droit de rétractation ne sont pas respectées, vous n'aurez pas droit au remboursement des sommes déjà versées à Marex s.r.l.; toutefois, vous pourrez récupérer, à vos frais, les produits dans l'état dans lequel ils ont été retournés au Vendeur. Sinon, Marex s.r.l. pourront conserver les produits, en plus des sommes déjà payées pour leur achat. Le site Marex srl, adhérant à la législation italienne, en particulier le tribunal de Reggio Emilia, déclare: "Les utilisateurs qui accèdent à ce site déclarent accepter que toutes les questions relatives à l'utilisation du site web shop.angelomarani.it sont régies par la législation en vigueur de l'État italien. Marex srl ne garantit en aucun cas que le contenu du site est conforme à la réglementation en vigueur dans d'autres pays. L'accès au site shop.angelomarani.it depuis des endroits où son contenu est considéré comme illégal est expressément Les utilisateurs qui décident d'accéder au site depuis ces pays sont pleinement conscients des conséquences juridiques et des sanctions qu'ils risquent d'encourir et seront seuls responsables du respect des lois locales. " Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par la loi italienne. En cas de litige entre Marex srl et chacun de ses utilisateurs finaux, Marex srl garantit désormais l'adhésion et l'acceptation sans réserve du service de conciliation RisolviOnline. RisolviOnline est un service institutionnel, fourni par la Chambre d'arbitrage de la Chambre de commerce de Milan, qui permet de parvenir à un accord satisfaisant, avec l'aide d'un conciliateur neutre et compétent, de manière amicale et sûre, sur Internet. Pour plus d'informations sur le règlement de RisolviOnline ou pour envoyer une demande de conciliation accès à Risolvionline.com La résolution des litiges civils et pénaux découlant de la conclusion de ce contrat de vente à distance, si le client est un consommateur, la compétence du territoire est celle du tribunal de sa commune de résidence; dans tous les autres cas, la compétence territoriale est celle de la commune de Reggio Emilia.
Communications et plaintes
Toutes les communications ou toutes les plaintes des clients contre Marex s.r.l. en ce qui concerne les Contrats d'achat, ils doivent être adressés au Service Client chargé de la gestion du Site, en écrivant à Marex s.r.l. à l'adresse e-mail: customercare@angelomarani.com Traitement des données personnelles (vie privée) Les données fournies volontairement par les Utilisateurs ne seront en aucun cas communiquées ou divulguées à des tiers. Conformément au décret législatif n ° 196/2003, nous vous informons que vos données sont traitées par nos soins en utilisant des méthodes manuelles et informatiques à des fins comptables-administratives, informatives, publicitaires et promotionnelles et par la loi avec toute communication à des entités, professionnels ou autres. Conformément à la règle susmentionnée, vous pouvez exercer les droits prévus par le même décret législatif n ° 196/2003. Consentement: En relation avec la note d'information ci-dessus, le soussigné déclare avoir reçu, conformément et aux fins de l'article 13 du décret législatif 196/03, des informations appropriées et complètes sur les règles relatives à la protection des données à caractère personnel et, par conséquent, exprime librement (article 23 du décret législatif 196/03) son consentement au traitement de vos données personnelles par Marex srl, dans les conditions et aux fins indiquées ci-dessus.